株式会社 LEXCEED

江戸川区の外壁・屋根塗装なら株式会社LEXCEED│よくある質問

お問い合わせはこちら

よくある質問

お客様からよく寄せられる質問に回答

FAQ

施工の手順や所要期間、塗料の選択方法、費用の目安など、お客様が抱える様々な疑問や不安について網羅的に解説しています。専門知識を持ったスタッフがわかりやすい言葉でご説明し、施工中によく寄せられる質問やアフターサービスに関する情報も提供しています。お客様の不安や疑問を一つひとつ解消し、安心して工事に臨むため外壁塗装や屋根塗装工事に取り組む際の基礎知識を提供しています。

シロアリとシロアリ工事について教えてください。
シロアリには、ヤマトシロアリとイエシロアリ地中生息しております。
例えば建物基礎に大引 (オオビキ) があり、束柱 (ツカバシラ) を餌に食べることがあります。
特に4月から8月にかけての季節にご自宅のお庭で羽アリをお見かけしたば場合は、お気をつけください。
ご心配であれば、弊社はシロアリ防除施工士 (公益社団法人 日本シロアリ対策協会) の社員が担当しております。
もちろんシロアリの無料点検も行っておりますので、どうぞお気軽にご連絡ください。
ドローンを使って屋根点検をしますか?
ドローンを使っての屋根診断もしております。 (※場合によっては火災保険を利用して保険申請で工事保険料が出るケースも多々あります。調査結果報告書も専門の調査会社にて作成いたしてます。) 気になる方は一度、弊社にお気軽にご連絡ください。お待ちしております。
塗料で1液タイプと2液タイプの違いは?
塗料には1液塗料タイプと2液塗料タイプがあります。違いは1液タイプは塗料缶を開ければすぐ塗れます。また、2液タイプは主剤と硬化剤を混ぜてから塗ります。 (耐久性は2液タイプの方が良いです。)
屋根の点検はどのように?
弊社では、基本的に屋根の点検はハシゴで登って見るより、ドローンにて点検しております。 (ハシゴで登って屋根材を割ってしまうことの無いように。調査時間は1時間程度です。) そのドローン調査の結果によって屋根 / 外壁の損傷部分等 (台風被害 / 地震被害) を調査し後日、調査報告書にまとめ、結果的に火災保険や地震保険対応での工事になるケースが多々あります。対象となる箇所はご自宅の構造物によって該当するヶ所は違いますので、もし気になる事があればお気軽にご連絡ください。※調査費用は無料で行っております。
シーリング材の種類って?
シーリングの種類には、いくつかあります。
1. アクリル系の特徴
アクリル系のシーリングは水性タイプなので作業性には優れています。メリットは価格が安いです。デメリットは硬化後に肉やせが起きやすくなるため、新築の時には使われることがありますが、リフォーム工事における場合には、あまりお勧めはできません。
2. ウレタン系シーリング材の特徴
耐久性は高いです。硬化性や密着性並びに弾力性もあり、目地の補修にも適してます。ただしデメリットもあり、紫外線・汚れやすい・耐久面でも低く、塗り替えの場合は塗装で上からシーリング保護する意味でを塗装も必要かと思います。
3. シリコン系シーリング材の特徴
耐水性・耐熱性・耐久性には他のシーリングより優れています。シリコン系シーリングを充填後にシリコンのオイルが出ますが、出来ればノン・ブリード (油が出ない) 変性シリコン系シーリング材をお勧め致します。 ※弊社は資格を持った一級防水施工技能士 (シーリング防水工事作業) の資格を持った工事部の社員が担当いたします。
土曜・日曜・祝日での無料現場調査は可能ですか?
土・日・祝日など可能です。なかなか平日はお時間がとれないお客様は多数いらっしゃいます。お客様のご都合の良い日時にご訪問させていただきます。ご遠慮なくお気軽にご連絡下さい。 (フリーダイヤル📞0120-811-578) または24時間WEBサイトでの無料現場調査でご予約下さい。スタッフ一同ご連絡お待ちしております。
無料現地調査をお願いしたいのですが、昼間は仕事が忙しくなかなか連絡が出来なくて・・
弊社のHPの中に24時間WEBでの無料現場調査の予約システムがあります。お見積りをお出しする上で無料現場調査をさせていただいた方が、ご予算などの目安になると思います。皆さんお気軽に24h・WEBにて予約されております。無料現場調査をしたからと言ってムリな営業はしていないので、ご安心下さい。
ALC壁でも塗装が必要ですか?
ALCとは軽量気泡コンクリートパネル外壁です。コンクリートに比べ約1/4程度の軽量です。パネル内部に無数の気泡があり断熱性にすぐれています。防水効果を高める意味でも塗装は必要です。
タイル調のサイディング壁を色を変えずに防水性を持たせたいのですが?
現状にタイル調のサイディングをそのまま残して防水性を高めるのであれば、シリコン系のクリアー塗装があります。 (※ただし下塗り / 上塗りの2回塗りとなります。)
サイディング壁の外壁塗装は必要ですか?
必要です。紫外線や湿気によってシーリング (目地部分) が劣化していきます。放っておくとシーリング部分から雨水や湿気によってサイディング壁 (窯業系サイディング) の場合だとサイディング壁が反ってきます。塗装することにより建物自体を長持ちさせます。
事前調査・見積りをお願いしたいのですが?近日中には予定がつかず・・・
弊社はホームページ上で24時間WEB相談予約サイトがあります。
お気軽にご利用下さい。皆さんお気軽にご利用して頂いております。
お見積りを取ったからって無理な営業はしておりませんのでご安心ください。他社様との比較検討でも良いかと思います。金額・内容など弊社の方が良かったら宜しくお願い致します。社員一同お待ちしております。
工事金額以外に後から追加請求とかありますか?
弊社は無料・事前現場調査・見積りを行っております。その為の見積りですのでお客様から「追加工事のご依頼」がない場合以外工事契約金額以外に追加等はございませんので、ご安心ください。
外壁塗装・外構工事とリフォーム工事をまとめて一緒にやりたいのですが・・・
弊社は外壁塗装職人や外構工事職人など内装職人 (リフォーム) が在籍しております。最近、一緒にとのご要望も多くなってきました。お気軽にご相談ください。
契約したらすぐに工事にしなければいけないですか?
お客様のご都合第一優先で、ご都合に合わせています。また、着工日のご指定がある場合は、お気軽にご相談ください。
他の業者さんから見積りを頂いていますが、比較したいのですが・・・
ほかの業者様からとのお見積もりをとり、ご家族で相談しながら比較・ご検討して頂ければ良いと思います。お決めになるのは、お客様ですので、ご契約するために無理な営業はしておりません。ご納得したうえで決めて頂ければと思います。ご安心してください。
工事中ご近所さまに迷惑をかかった場合はどうすればいいですか?心配です。
仮に工事中ご近所様に迷惑をかかった場合を想定しますと、例えば塗装の塗料が飛んで自動車にかかった場合や通行人にケガ・足場仮設・撤去時に足場をお隣のフェンス又は自動車等 / 外壁にぶつけて破損してしまった場合など、他も含めて例としてあまりないのですが、そのような事があった場合でも弊社が責任を持って迅速に、ご対応させていただいております。
工事賠償損害保険 (※AIG損害建設業賠償責任保険 / ※三井住友海上建設業総合賠償責任保険 (対人10憶・対物10憶) ) に加入しておりますので万が一の場合でも、ご安心して工事をお任せください。
屋根塗装だけでもやってますか? (外壁は数年前に塗装済みです。)
もちろん屋根だけの塗装も承っております。現地調査・お見積り無料なのでお気軽にご相談ください。後はお見積りを取ってご家族で相談してみてください。
シロアリ工事を今年はやりたいのですが、シロアリがもしいなかった場合の調査費はかかりますか?
シロアリがいてもいなくても調査費は無料で行わせていただいております。弊社の専門のシロアリ・害虫駆除の社員 (工事部) がお伺いして床下の現状を見て、カメラでお客様にその場でご確認して頂き、仮に万が一、シロアリが発生していても工事をするかしないかの判断は、ご家族でご検討していただき、返答は後日で構いません。※シロアリ工事保証書5年発行 (無理な営業はしておりませんし、調査費は無料せすので、ご安心ください。)
水廻りのリフォームを検討中なのですが、都合の良い日に合わせて頂く事って可能ですか?
日程調整等は十分可能ですので遠慮なく、お気軽におっしゃって下さい。
お客様の都合の良い日で調整させていただきます。
チラシ広告をよく見ますが、塗装工事金額を明記されると良いと思うのですが・・・
チラシ広告塗装工事金額明記の件で、そのようなご指摘をよく頂きますが、建物によって1棟1棟の家の坪数 (m²) ・現状の壁の種類・屋根の種類や形状・傷み具合・塗装ヶ所・塗料の種類・既存の外壁材・屋根材との塗料の相性などお客様宅によってさまざまなので、弊社ではあえて広告に”何坪ならいくら”と安価な金額は入れないようにさせて頂いております。 (チラシ広告で安価な工事金額を明記して実際は安くなかった・・・又は追加・追加で、予算オーバーになってしまった・・・とか、お客様に不信感を招かせたくない為です。) ご指摘ありがとうございます。
塗装工事の保証書はあるのですか?工事中の賠償保険は?
弊社では外壁・屋根塗装工事の保証書を自社で出しております。
また、JIO (日本住宅検査機構) のリフォーム瑕疵保険に登録事業者として加盟しております。
その他、工事賠償保険に関しましては
AIG損害保険 (事業総合賠償責任保険)
三井住友海上 (建設業総合賠償責任保険)
(工事対物10億 / 工事対人10億)
にも加入しておりますので、万が一の工事中の事故やトラブルに関してもご安心ください。
塗料はどのような種類がありますか?
フッ素塗料・遮熱塗料・シリコン塗料・ウレタン塗料・アクリル塗料
現在は塗り替えに関してはシリコン塗料が一般的に多く使われております。各メーカー様の塗料対応可能です。
外壁・屋根塗装以外でどのような工事をしていますか?
屋根葺き替え / 外壁サイディング張り / ベランダ・屋上防水工事 / 外構工事 / 内装 / 水廻り / 介護住宅改修 (手すり・バリアフリー等) / シロアリ駆除 / 制震工事 / 店舗改修工事や増改築工事 / 住宅リフォーム工事を承っております。
会社の方に一度伺いたいのですが。。。
弊社は都営新宿線*瑞江駅北口*徒歩1分の場所にあります。瑞江駅ドンキ・ホーテさんの隣の建物です。 (1Fカラオケ屋さんの5Fです。) お近くにコインパーキングも充実していますので、いつでも、お気軽に御来社お待ちしております。
リフォームローン使えますか?
弊社では月々¥5,000からのリフォームローン会社と提携しておりますので、無理のないお支払が出来ます。
会社の信用度は一般的にどうでしょうか?
弊社は江戸川区楽天施工満足度1位を頂いております。【※実調査委託先:楽天リサーチ】
その他、厳しい審査の結果、江戸川区の京成バス・都営バスの車内広告にも載せていただいてます (百数十台) 。同様に江戸川区役所の窓口封筒に広告済みです。また今年の春 (3月) には江戸川区の各郵便局の窓口封筒にも広告が決まっています。また弊社はJIO (日本住宅保証検査機構) に加盟しております。AIG損害保険・工事総合賠償総合保険にも加入しております。 (対物1億:対人1億)
費用はどのくらいかかるかかるのでしょうか?
お見積りは無料となっております。外壁・屋根塗装に関しましては各住宅によって坪数 (㎡数) が違い、塗装をするヶ所が違ってくる為、また後で追加の工事金額がかからないよう、最初にしっかりと無料の現地調査をさせていただいてからお見積りを提出するようにしております。 (無理な営業はしておりません。) リフォーム・外構・防水等すべての工事も同様です。
外壁塗装後のメンテナンスはどうなっていますか?
弊社は外壁・屋根塗装保証書を出しております。また、定期的に工事後のアフターメンテナンスと訪問もしております。 (漫画で分かるレクシードをご覧ください)
施工中留守にしますが?
外の工事なので、お客様がご不在でも問題ありません。その為、各工程ごとの写真を撮って施工後にお客様にお渡ししております。
ご近所様に工事の御挨拶はどうすればいいのでしょうか?
弊社では、施工前、施工後の工事近隣御挨拶、高圧洗浄水洗いの御挨拶は営業が工事挨拶文と粗品を持ってお伺いさせて頂いております。

当店でご利用いただける電子決済のご案内

下記よりお選びいただけます。